Términos del servicio

CONDICIONES DE USO Y COMPRA 

  1. NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación Lola Olmos con domicilio en Avenida Principal 24, El Mirador (Murcia). 

  1. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. 

  1. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: 

  • Hacer uso de esta página web solo para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. 
  • Facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). 
     Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. 
  1. ¿CÓMO COMPRAR EN LOLA OLMOS?
  1. Selecciona una prenda, elige el color y la talla, y añade el artículo a la cesta. A continuación, puedes seguir comprando otros artículos o tramitar el pedido. 
  1. Elige el método de pago que deseas (PayPal, Tarjeta Visa o MasterCard, Bizum, Transferencia..) 
  1. Finaliza tu pedido. 

 
 

Una vez realizado su pedido, si el artículo solicitado no se encuentra en stock, recibirá una contestación en un plazo máximo de 72 horas laborables para que elija el cambio por otro artículo o la devolución del mismo. 

Es posible que no haya stock del artículo al encontrarse estos en la tienda física, pese a que haya podido tramitar el pedido online con el producto. 

También disponemos de la opción gratuita: recogida en Tienda. 

Las compras mediante el método de transferencia devoran el tiempo de envío del producto. 

  1. CAMBIO DE TALLA

El cambio de talla es totalmente gratuito (siempre que haya stock disponible). Solo se podrá realizar por otra talla, nunca por un artículo diferente o color, esto último se considerará una devolución. 

Para este procedimiento, envíanos la prenda que deseas cambiar (estos gastos de envío corren a cuenta del cliente) y nosotros te enviaremos de manera gratuita la nueva talla. 

Solo podrás realizar un cambio de talla gratuito por pedido. 

En caso de que necesites devolver un artículo del que previamente ya se haya tramitado un cambio, dispones de 7 días hábiles desde que recibas el nuevo artículo para solicitar la devolución. 

  1. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. 

  1. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. 

  1. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación que el usuario considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto: 

Postal: María del Carmen Olmos Fructuoso. Avenida Principal 24, El Mirador (Murcia). 
 Teléfono: 968 17 40 02 
 E-mail: lolaolmos1972@gmail.com 

  1. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede enviarnos tal información a través de nuestro formulario de contacto. 

Asimismo, podrá enviar sus quejas y reclamaciones a través de nuestras vías de contacto o del correo electrónico lolaolmos1972@gmail.com, que serán atendidas por el responsable en el plazo más breve posible.